mbusinessschool

«Пожалуй, самая большая сложность, связанная с переменами, в том, чтобы осознать их необходимость тогда, когда что-то еще можно сделать. Зачастую время оказывается упущенным. Или, что еще хуже, конкуренты спохватываются раньше…» И вот чтобы не опоздать с пониманием нового портрета своего потребителя, очень рекомендую всем современным маркетологам и бизнесменам книгу Брайана Солиса «Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов».
Писать книги про современных потребителей, их поведение, тренды  - дело неблагодарное. Большинство из них устаревает раньше, чем высохнет типографская краска, но эта книга – актуальна, как никогда. Большое удовольствие было ее читать и обдумывать.
Исключительно понравилось введенное автором понятие цифрового дарвинизма – «эволюции поведения потребителей, в рамках которой общество и технологии возникают и развиваются быстрее нашей способности адаптироваться к ним. И реальность такова, что роль, которую сегодня технологии играют в нашей жизни, обрекает нас на постоянную борьбу за выживание – против цифрового дарвинизма… Современный бизнес… не просто столкнулся лицом к лицу с угрозой разрушения, подрывное воздействие уже распространяется на потребительские рынки и каналы, непосредственно влияющие на процесс принятия решений и поведение человека.» Ну как, неужели не хочется схватить книгу в руки и читать, читать? Ведь трансформируется все – суть вовлеченности, маркетинговая политика, характер обслуживания потребителей. В центре нового формирующегося ландшафта потребления лежит обмен опытом и наша задача теперь – создать позитивный опыт взаимодействия потребителя с нашим брендом, которым взаимосвязанный сотнями и тысячами ниточек через социальные сети с другими пользователями, он могли бы легко поделиться.
Брайн Солис очень четко и подробно рекомендует, как современной компании следует открыть окно в мир цифрового влияния, опережая реальное время, определяя и направляя в нужное русло потребительский опыт. Идите по динамическому пути клиента, шаг за шагом: от нулевого момента истины, через первый момент, второй момент, до конечного момента обмена потребительским опытом. Шесть столпов социальной коммерции, десять приоритетов значимой трансформации бизнеса, пять первых шагов на пути к актуальности – все интересно, значимо и повторимо в реальности в наших с вами компаниях.
Очень сложно писать рекомендацию для этой книги, просто потому, что постоянно хочется цитировать автора и цитаты практически невозможно сократить  - жалко убрать даже слово. Отличная, актуальная, современная и своевременная книга, с реальными примерами, хорошо структурированная.
Как, вы еще не перешли в свой любимый книжный интернет-магазин за книгой? Не теряйте времени, ведь оно не ждет.

Можарова Алла
Директор по маркетингу
Практический интернет-маркетолог

20-го декабря, в преддверии Нового года, в ресторане «Альковъ» состоялся очередной бизнес-завтрак, организованный Moscow Business School. На этот раз темой мероприятия была выбрана актуальная проблема многих компаний – прибыль и способы её увеличения.

На сегодняшний день в условиях сильной конкуренции требуется совершенная система продаж, которая является основным инструментом развития эффективного бизнеса.

Открыл утреннее мероприятие Мартьянов Кирилл – бизнес-консультант, коуч, учредитель и руководитель маркетингового агентства «Info 4 business». В своем выступлении спикер рассказал об основных приемах создания системы продаж, а также выделил главные категории потенциальных покупателей.

Продолжил тематический завтрак Гумар Рахманов — руководитель и ведущий бизнес-консультант по управлению Консалтинговой Группы «Рахмановъ и Партнеры». Гумар объяснил, как увеличить прибыль компании за счёт работы с базой данных своих клиентов. В частности, спикер отметил, что в бизнесе не стоит бояться той ниши, где конкуренция выше, наоборот, в таком случае легче добиться результатов.

Бизнес-завтрак закончился неформальной беседой, во время которой можно было получить консультацию у специалистов и обменяться контактами с коллегами.

20 декабря уходящего года Moscow Business School приглашает принять участие в традиционном бесплатном бизнес-завтраке. На этот раз встреча состоится в ресторане «Альковъ», где будут освещены основные проблемы создания совершенной системы продаж.

Ключевые темы:

• Как увеличивать прибыль в компании?
• Что мешает вам зарабатывать больше?
• Какие типы клиентов существуют и как манипулировать их потребностями?
На эти и другие вопросы ответят ведущие эксперты в области реализации товара. Кроме того, вы узнаете секреты успешной конкуренции, способы увеличения ценности продукта в несколько раз. Вы рассмотрите основные ошибки руководителей, узнаете, как построить эффективную систему продаж в своей компании.

Спикеры бизнес-завтрака

Мартьянов Кирилл — бизнес-консультант, коуч, учредитель и руководитель маркетингового агентства «Info 4 business», тренер Moscow Business School. Эксперт поделится опытом, как повысить лояльность клиентов, мотивировать сотрудников создавать и предоставлять качественный сервис.

Рахманов Гумар — руководитель и ведущий бизнес-консультант по управлению Консалтинговой Группы «Рахмановъ и Партнеры». Спикер расскажет о том, как быстро увеличить прибыль за счет правильной работы со своей клиентской базой.

На бизнес-завтраке вы рассмотрите схему построения отдела продаж, максимально «заточенного» на формирование вашей клиентской базы. Вы узнаете проверенные способы мотивации менеджеров по продажам.

Дата проведения: 20 декабря 2013 года
Время: 11.00 – 13.00
Место: ресторан-кофейная «Альковъ»
Адрес: Москва, ул. Тихвинская, д. 2
Участие в мероприятии бесплатное, необходима предварительная регистрация.